【工作動態(tài)】| 砥礪奮進無窮盡 干事創(chuàng)業(yè)正當時——錦華物業(yè)公司召開“金牌物業(yè)”提升動員部署會
發(fā)布時間:2022-08-03 21:42 嘉峪關(guān)文旅集團 點擊:51
會議指出,物業(yè)管理是關(guān)系群眾安居樂業(yè)、涉及社會生活各方面的一項綜合性工作,要從服務質(zhì)量、安全管理、公共設施管理維護、環(huán)境管理維護、和諧社區(qū)五個方面著手,遵循集團公司發(fā)展總基調(diào),認真踐行“用心服務、點滴做起”的服務理念,以打造“金牌物業(yè)”服務品牌、樹立我市物業(yè)服務標桿為目標,從基礎硬件和服務軟件兩個維度實施升級,把基礎服務做扎實,實現(xiàn)物業(yè)服務滿意度明顯提高、物業(yè)服務監(jiān)管深入推進、物業(yè)服務水平和經(jīng)營效益全面提升的良好局面。
會議要求,公司全員要統(tǒng)一思想,全面提升物業(yè)服務質(zhì)量,要堅持問題導向、目標導向、效果導向,把“金牌物業(yè)”創(chuàng)建工作與“改作風、提能力、促發(fā)展、開新局”活動相融合。一是從服務創(chuàng)新上、安全生產(chǎn)上、業(yè)務技能上、節(jié)能降耗上狠下功夫,切實把“金牌物業(yè)”品牌建設工作貫穿到所轄小區(qū)各項服務工作中去,確保服務滿意率達到99%以上。二是按照嘉峪關(guān)市普通住宅小區(qū)星級評定標準,規(guī)范工作流程,落實好每一項任務,努力實現(xiàn)工作標準化、服務精細化的工作目標。三是以苦干實干精神認真解決業(yè)主反映的熱點、難點問題,組織開展好業(yè)主滿意率調(diào)查活動,構(gòu)建和諧融洽的物業(yè)管理服務氛圍。
嘉峪關(guān)文旅集團
嘉峪關(guān)文旅集團是雙股東結(jié)構(gòu)的市屬國有控股公司,主要承擔嘉峪關(guān)市文化旅游產(chǎn)業(yè)項目的策劃、投資開發(fā)、經(jīng)營管理和酒店運營。先后謀劃實施了方特(嘉峪關(guān))歡樂世界、絲綢之路文化博覽園等一批精品文化旅游項目。
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