【工作動(dòng)態(tài)】| 優(yōu)質(zhì)服務(wù)蔚然成風(fēng) 文明旅游“景”上添花

發(fā)布時(shí)間:2022-07-29 08:39 嘉峪關(guān)文旅集團(tuán) 點(diǎn)擊:178

       7月,炎炎夏日,驕陽(yáng)似火,嘉峪關(guān)關(guān)城景區(qū)全體工作人員堅(jiān)守崗位一線,為游客排憂解難,始終以優(yōu)質(zhì)、周到、熱情的標(biāo)準(zhǔn)迎接游客、服務(wù)游客。在游客需要幫助的時(shí)候,他們的身影一定及時(shí)出現(xiàn),雖然只是日常工作中看似平凡的縮影,卻飽含著濃濃的溫度,為廣大游客營(yíng)造出安全、和諧、穩(wěn)定的旅游環(huán)境。



       7月27日下午4點(diǎn),南門(mén)保衛(wèi)工作人員接到游客服務(wù)中心求助電話,游客在南門(mén)入口花池處丟失一把太陽(yáng)傘,由于這把傘比較貴重,希望幫忙尋找。南門(mén)工作人員靳明亞在知悉情況后,第一時(shí)間根據(jù)游客游覽路線調(diào)取監(jiān)控視頻,隨后陪同游客前往景區(qū)內(nèi)尋找撿傘人員。直至下午6點(diǎn),在南門(mén)工作人員的共同幫助下,終于找回了丟失的太陽(yáng)傘。游客被景區(qū)工作人員的熱情、耐心感動(dòng),并寫(xiě)下了一封信,表示由衷的感謝。


隨著游客的增多,關(guān)城景區(qū)內(nèi)的好人好事不斷涌現(xiàn),讓整個(gè)景區(qū)充滿了溫暖與感動(dòng)。景區(qū)公司全體工作人員紛紛表示,要始終踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,秉持應(yīng)有的責(zé)任感和使命感,以熱情耐心的服務(wù)贏得游客的信任和支持,用實(shí)際行動(dòng)打造關(guān)城景區(qū)文明旅游的優(yōu)質(zhì)品牌。
在此,嘉峪關(guān)關(guān)城景區(qū)溫馨提示:請(qǐng)廣大游客,在游覽觀光時(shí),請(qǐng)攜帶好隨身物品,如有困難,關(guān)城景區(qū)工作人員將第一時(shí)間為您提供幫助。
文 | 陳雅蓉
圖 | 陳雅蓉
排版 | 李小娟
嘉峪關(guān)文旅集團(tuán)
嘉峪關(guān)文旅集團(tuán)是雙股東結(jié)構(gòu)的市屬國(guó)有控股公司,主要承擔(dān)嘉峪關(guān)市文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的策劃、投資開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理和酒店運(yùn)營(yíng)。先后謀劃實(shí)施了方特(嘉峪關(guān))歡樂(lè)世界、絲綢之路文化博覽園等一批精品文化旅游項(xiàng)目。
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